お会いしてお客様の想いやご要望を聞かせていただき、ご提案やご案内を致します。
簡単なものはその場でお見積りを作成いたします。工事内容が複雑だったり大規模なものはお見積りに何度か打ち合わせが必要となる場合がございます。
工事内容や工事費をきちんと記載した書面を作成いたします。
楽しいReformとなるよう常にお客様と担当者と職人でコミュニケーションをとりながら工事を進めさせていただきます。
完工したお客様へは往復アンケートハガキを送らせて頂いています。ストレスや不満を感じられた点を即解消すべく行動します。そして今後にも活かします。
- 完成後や完成後しばらく経ってから不具合があったら対応してくれますか?
- もちろんです。工事保証書も発行致していますし、お世話になったお客様のアフターフォローはずっとさせていただきます。