社長の日記「つみかさね」

先週の協力業者会議では、オレンジナイトの新しいキャッチコピー「わくわくするリフォーム」を紹介。なぜそうするかをお話させていただきました。

 
この「わくわくするリフォーム」についてはまた書かせていただきますが、それとともに来年のオレンジナイトの現場スローガンも発表しました。

それを今から一年間意識していこうと、みんなで意見も出し合いました。

 
来年の現場スローガンはこちらです。

「つながりつくる 作業報告」

 
みんながお互いに相手のことを想って「報告」をすれば、人と人、また現場はつながり丸い輪になる。そうなればやはりお客様にもっともっと満足していただける会社になれるとの想いからです。

 
報告とは相手のことを想ってのことであり、自分本位ではいけません。

 
社内ではこう定義付けています。「報告とは、相手の望むこと、関心のあることを伝えること」報告とはこれであり、これ以上でもこれ以下でもないですよと。

 
報告というものは「する側」と「される側」が存在します。片方ではこの行為は成立しません。

 
また、勘違いしてはいけないのが、報告というのは主従関係という契約で成り立っているものではないということです。

それは相手が対等また自分より目下であっても必要とされる行為であり、ひいてはその行為の主体は相手であり、相手を思いやるもの、それがお互いになされるから客体であった自分自身が主体にもなると考えられます。

 
リフォームという仕事は一人で完結できるものではありません。

いろんな存在が混在し、その間で相手を思う報告がなされ合うからこそお客様に「完成です！」という報告が笑顔でできる。

 
あのお客様は今どんな報告がほしいと思っているんだろう。これを考えるです。もっともっともっと。

 
あの営業担当は今日の作業の進捗を気にしているだろうなぁ。これを考えてほしい。

 
あの親方は明日からの現場に関するどんなことに興味があるんだろう。自分ではなく相手。

 
相手の望むこと、関心のあることを伝えていけば報告という行為は完成すると私は思う。

 
オレンジナイト、協力業者会オレンジナイティーズみんなで考えていき、もうワンランク上のそれを実践していくための現場スローガンであります。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

協力業者会議に続き、部屋を変えていただき忘年会になりました。

 


 
協力業者会議でたくさん話をさせていただいたので簡単にご挨拶。

 


 


 
協力業者会オレンジナイティーズの長郷会長の乾杯の音頭で忘年会がスタートしました。

 
会長は本当にいつも私や会社のことを想ってくれている人です。うちの協力業者会には心のある人が本当にたくさんいますがその名実ともに筆頭格。今年も本当によくお世話になりました。

 


 


 
今回の忘年会では今年リフォームをさせていただいたお客様にマジックショーをお願いしていました。

 
大きな蔵を手品の練習と道具を保管する部屋に改装するほどの本格的なお客様です。そのリフォームと水廻りや内装などの工事をお世話になった姫路市飾磨区のお客様です。

 


 


 


 


 


 
とても盛り上げていただきました。協力業者会のみんなが喜んでくれ嬉しかったですし、ご多用の中ご参加くださいましたO様ご夫妻に感謝いたします。

工事を担当した大工である隅岡親方から粗品ですがお礼を。

 


 
おうちに綺麗なコーヒーカップがたくさん飾られていたので、それにまつわるものをうちの柴田があちこちの店を回って選びました。

 
本当に盛り上げていただきありがとうございました。これからもすえながく宜しくお願い致します。

 


 
 
そのあとはビンゴ大会でした。面白かったですよ。司会をした寺地がうまかったです。センスがある。みんなそれぞれにとても優れたところがある。だから組織ってありがたいですね。

 


 


 
良い大人がみんな画面を真剣に見入っていたのが楽しかったです。

 


 
１１人のビンゴを出し、その方々に前に出てもらい、ドラフトみたいに封筒を引いていただきその中に商品が記載しているという方式で行いました。

 


 


 


 
商品は「大きなお菓子」や「商品券」そしてオレンジナイトのテナントに入ってくれている姫路市飾磨区中島のマッサージ店「スマイルさんのチケット」など。

 
そして大当たりも用意しました。大当たりはオレンジナイトの防水工事を担当してくれている三浦親方が引き当てました。大当たりの詳細は後ほど。

 


 


 


 


 


 
最後に大当たりの発表がありました。

 
それは「通常オレンジナイトが１４８９００円税別で工事しているトイレパックを１２万円税別でできるチケット」です。

トイレの取り替えを考えていようがそうでなかろうが、１２万円で工事が始まるという嬉し恐ろしのチケットでした。

 


 


 


 


 


 


 


 


 


 
最高潮に盛り上がったところでいよいよおひらきです。

協力業者会副会長、来年から新設する大工会長に就任する高下親方の挨拶と一本締めで忘年会も終了となりました。

 


 


 
１０回目のオレンジナイトの年末。昔はなかったですし、少ししてからは居酒屋などでしていた忘年会。

今年もこれだけたくさんのメンバーで、当たり前のように、普通に、忘年会ができましたことに心から感謝いたします。まず第一にお客様に仕事をいただけているからできることです。

 
また、いろんなところでいろんなことがあったでしょう。いろんな人がいろんなことをしてくれたからこうやって笑ってビールやジュースが飲めたのでしょう。

そういうことはいつも思っています。ありがとうございます。皆様に感謝しています。

 
 
最後に、仕事をしながら協力業者会や忘年会を企画し、準備してくれた実行委員にもおつかれさまでした、とても良い会でしたし、楽しかったです、ありがとうと思っています。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

毎年の年末恒例、オレンジナイト協力業者会議と忘年会を開催しました。

 
協力業者会議では、より現場というものを良くするために、今年一年の振り返り、そして来年の目標を中心に話をしました。

 
今年のそれは姫路市青山のサンシャイン青山さんで３年ぶりに開催しました。

 
司会は今回の協力業者会議の実行委員の村上が行いました。

 


 
まずは来年のスローガンの発表が、そして新しく加入した協力業者３社の紹介でスタートしました。

 


 
その後、私が挨拶と協力業者会の規約の変更点をいくつか話をさせていただきました。

 


 


 


 


 


 


 


 
今回の会議では各グループを作り、それぞれで振り返りと今後の課題について話をする形式にしました。

その甲斐もあり、いつも以上に参加してくれた皆さんから貴重な意見がたくさん出ました。

 
それをそれぞれの班長がまとめ、発表していただきました。

 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 
最後は見村副会長の挨拶でしめました。私の話したオレンジナイトの新しいキャッチコピー「わくわくするリフォーム」についても触れてくれてありがたかったです。

 


 


 
後編に続きます。