社長の日記「つみかさね」

今日は以前からお世話になっている、エステのお店を経営されているお客様から契約をいただきました。

 
お店を移転されるので、その工事をしてほしいと先週にお電話をいただいていました。

 
移転先は新築のスケルトンです。そこへ店舗の内装や看板工事をさせていただきます。

 


 


 
嬉しかったのは、コンサルタントをしている化粧品会社の担当者様が、新店舗の工事も一括してさせてもらうと言われたそうなのですが、オーナー様が頑なに、私の店だから私が決めますと、魚住にしてもらいたいと言ってくれたこと。

 
それだけでもぜひ施工させてほしいと思うのですが、さらにオーナー様が、今のコロナのマイナスをチャンスととらえ、今は苦しいが、給付金を申請し、それを投資として、次を見据えて勝負をされる現場に参加させてもらえていることが共感しますし、ますます燃えるのです。

 
ゲームじゃないですから、経営者は全て良いも悪いも全て受け止める。その勝負をされる姿をカッコイイと思いますし、私もしたいし、そして応援もしたい。

 
「楽しみですね」と言うと「楽しみです」と仰っていました。

 
多分この先どうなるかという不安もあるんです。普通は。でも、そこも含めて楽しみですと言われる。

 
そんな方の工事、より全力でやらねばなりません。

 
ぜひ成功していただけるよう気持ちを込めて取り組みます。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

特定の商品をスピーディーに紹介するためのチラシとして、広告代理店に用意してもらいました。

 
 


 
 
この空白の部分を私が手書きで書くのです。そして印刷するのです。そして、即座にポスティングするのです。

 
チラシを下書きし、校正してもらい、打合せを繰り返して印刷しているとその間通常２週間、急いでも１０日間くらいかかる。

 
それを、この手書きプラス自社印刷では１日で仕上がるのです。

 
チラシの出来は、やはりプロのそれには劣りますが、しかし余りあるスピードが得られる。

 
オレンジナイト各店舗の周辺３キロ圏にて展開します。

 
 
 
 
 
 
 
 

出来る営業マンはたわいもない世間話をキャッチする。

 
何気無い会話から出たこちらの疑問を、その場では笑って話をしていたとしても、後から調べて電話やメールをしてくる。

 
スルーしないな。

 
会話から趣味や嗜好、好きな食べ物などをインプットする。

 
次回、楽しくなる話題を準備していたり、つまらないものですがと、わざわざ買ってきたような物もさりげなく用意できる。

 
自分のお金かなと感じると倍返ししてあげたくなる。そこを狙っていなくても打算はあって良い。出来る営業マンは返ってくることを知っている。

 
出来る営業マンはすぐにする。とにかくスピードが一番。こちらが「速いなぁ」と感じるくらいの速さがある。きっと相手にそう思ってもらえることを意識している。スピードがあると価格面を一番に言われなくなる。それが付加価値であるから。

 
出来る営業マンは言い訳をしない。そこでそれを言ってもしょうがない言い訳、主張をしない。なぜならお客様を言い負かしてもしょうがないと理解しているし、何より理不尽を飲み込めるから、ひいてはお客様にも認めてもらえる。

 
出来る営業マンは情報を流布、漏洩しない。また、人の悪口や噂話に花を咲かせないし、そんなところに参加しない。参加しないから相手に一目置かれ、信用されるようになる。この場で噂話をする人は、きっとよそでもしているとみんな知っているから。

 
出来る営業マンは清潔感がある。高級でなくてもいいからいつも綺麗にしている。毎日そうであるから印象がそうなる。そうなると全て良いようにイメージされる。

あっ、そうそう、文房具や持ち物に対してもきちんと投資している。１００均で文房具を揃える出来る営業マンは見たことがない。投資なくしてリターンは無し。これ世の中の絶対原則。

 
 
最後に、出来る営業マンは気持ちがある。口ではない。必ず心がある。

 
お客様もバカではない。相手を見抜く。どんな人間か観察されるし、付き合いが長くなればなるほど人間性が分かる。

 
長い付き合いをしようと思ったら最も大切なのは人間性であり、人間力である。テクニックではない。

 
いや、テクニックもいるとしたら、それはその人間性や人間力をきちんと相手に伝えるために必要なものではないか。

 
 
いずれにせよ、長いこと営業マンとして成功し続けている人はそんな共通項があるし、心がある。だから長いこと存続できている。

 
出来る営業マンってどんな像だろうと考えながら書きました。そして、かくありたいといつも思っております。