社長の日記「つみかさね」

船井総研が流行らせた、リフォームメニューを記載し、それに全て価格を掲載したチラシを姫路市周辺で目にしたのは、今から１７〜１８年前だったように思う。

 
当時は画期的だった。

 
私はリフォーム会社で営業をしていたが、伺う家々でそんなチラシを見せられた。「こんなに安くできるみたいよ」と。

 
姫路市周辺でそれらを最初にされたのはキャプ〇〇さんとヤマ〇〇さん、少し遅れてモリ〇〇さんだったと私は認識している。そんなチラシを採用されてからの各社勢いがすごかった。会社ぐるみで変化し、羨ましいとも感じたのは事実だ。

 
今から約２０年前は、リフォーム工事の価格というものはブラックボックスだった。そんなところを打破し、消費者の安心感を訴求したのがそんなチラシだったのだ。

 
さらに前。３０年前から２０年前は訪問販売全盛期。

 
小林亜星がCMしていたパッとサイデリアの今は亡き新興産業、菅原文太がCMしていた朝〇ソーラーさん、みのもんたが宣伝し、特徴的なテラスを販売していたヤマ〇〇さんや、「オンオン〇〇テックス」とCMしていた〇〇テックスさんらの隆盛だった。ペイントハウスさんともよく相見積りになったし、飛び込み営業でよく出くわしたなぁ。

 
そう、そんな時代を一気に打破したリフォームメニューチラシ。

 
何が言いたいかと言いますと、ヒット作は必ずお客様の立場になったもの。そして、それは１０年は続くのですが、言い方を帰ると１０年しか続かない。

 
今の時代はそんなリフォームメニューチラシがお客様の心をくすぐらない。

 
１０年くらい前からはリフォームの各パーツに特化した専門店というのがトレンドだと思う。

 
では、これからはなんだろうと考える。もうそんな専門店での訴求も１０年経ったから通用しない。

何が求められているかと、いつもいつも考える。

 
リフォームの潜在ニーズの顕在化にいろんなテクニックが用いられてきた。

 
１０年の節目で、かつちょうどコロナが変化を助長させる。

 
伸びることを目指した会社の一部は、多くが創業１５年から２０年で跳ねる。

 
成功体験なんかとっとと捨てて、新たなモデルを模索する。変化のリミットは年内だと思っています。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

廊下から入る各部屋へのドアというものは、突き当たりの部屋以外は原則は内開きにするものです。

 
内開きというのは部屋の中にドアが開くような仕組みのドアのことで、ノブやレバーを押して部屋内に入るのをイメージしてください。

 
トイレなどは最近は外開きにしますが、基本一般家庭のドアはそういうものです。

 
では、このような部屋にドアを付けるとき、内開きを前提として、どちらの向きにドアが開くように設計するのが普通でしょうか。

 


 
 
 
答えはこういう風に考えます。

 
まず、部屋の中央にいかにスムーズに移動できるか。これが使い勝手です。ストレスなくいかに動けるかを考えます。

 
そして、物の出し入れがどちらがしやすいか。我々リフォーム屋はおうちの方のリフォーム後の生活をいかにより良いものにできるかがミッションです。

 
 
こちらが正解です。

 


 
 
部屋の中央に斜めに歩いて行けます。大きな物も出し入れしやすいと思います。

 
 
これでは動線が少々不便だと思いませんか。ドアを開けてまた１メートル角ですが通路を通るような感じになります。

 
部屋の中央にまっしぐらにも行けませんね。

 


 
 
片開きのドアの開け方の話でした。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

おはようございます！今朝は姫路市北条口の現場に来ています。

 
以前からお世話になっているお客様が店舗を移転し、リニューアルオープンされるということで工事を依頼いただきました。

 
エステサロン店様なのですが、では今日から５日間、８月１日のオープンに向けて全力でみんなで仕事をさせていただきます。