社長の日記「つみかさね」

行列の出来る店に人は並びたくなるもの。

 
実際並ぶ並ばないは別として、人は繁盛している店に興味を持つ。

 
流行っていない店にあえて入ろうとは思わないですし、ましてや助けてやろうなどという心理状態にはならない。

 
では、繁盛させようと思えば何が必要かというと「盛況感」だと思う。

 
人が並んでいたら自分も並びたくなるのが人なのだから、まずその状態を演出する。そこからスタートするのが近道。

 
それは会社も個人も同じかな。

 
しかし、それもほどほどが大切。

 
忙しいのが自慢に感じられたり、嫌味に思われたら逆効果となる。

 
ほどほどのその状態。その演出が成功すると本当のお客様がちらほら並んでくれる。あとは好循環。

 
 
なぜに行列のできているお店に人は惹かれるんでしょう。

 
不思議です。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

「営業」という仕事は「相手にとってお得な情報を提供すること」から始まる。

 
そして、これが絶対原則である。

 
売れている営業マンは必ずそれを実践している。

 
売れていない営業マンは残念ながらそれを常にしていない。たまにしている。

 
お客様にお得な情報を提供できるようにアンテナ張って、考えて、相手の気持ちになって取り組む。

 
人は自分にとってメリットのある情報を持ってきてくれる人に好意を抱く。あなたもそうでしょう。私はそうです。

 
営業なんて、どんなものでもその原則さえ理解し、行動できれば同じように売れる。

 
自分本位ではいけないし、どうにかして儲けてやろうという考えが一番に来るようでは絶対に売れない。

 
あくまで相手にメリットを提供するからこその儲けである。

 
 
営業マンにとって、現在、そして未来の売上は、今のそしてこれからのそんな考え方が決定し顕在化したものだ。

 
 
いかに相手にとってお得な情報を提供できるか。

 
 
チラシをポスティングする。そんな基本中の基本である営業活動からその原則はピタッと当てはまる。

 
人の役にたったうえで儲ける。

儲けの量はその役にたっている数が形になったもの。

 
たくさん良い情報を、メリットを、そして幸せを、お客様に届けられる営業マンに会社のみんなが成りきれますように。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

今月の日経新聞の「私の履歴書」はアートコーポレーションの名誉会長の寺田千代乃さん。

 
一代であれだけの結果を出した人。

 
今日で２話目でした。

 
小さい頃、夜逃げも経験されたらしい。

 
強く生きてこられたと思う。毎日勉強させてもらおうと思う。

 
久しぶりに楽しみな「私の履歴書」です。