社長の日記「つみかさね」

朝一でたつの市龍野町に外壁塗装工事の着工に行ってきました。

 


 


 
こちらは、お世話になっているビルのメンテナンス会社の社長が先週紹介くださったお客様です。

 
仕事上は全く関係ないのですが、いつも気にかけてくださり、リフォーム工事をお考えのお客様をよく紹介してくれます。

 
気にしてくださる人がいるというのはありがたいことですね。

 
 
道が細いのでトラックは２台で来ました。足場を組んでいきます。

 


 
 
お客様にも「一番良いので塗ってね」と言われておりますので、日本ペイントの無機ハイブリッド塗料「パーフェクトセラミックトップG」を使用いたします。

 
ちょうど足場が雨で良かったです。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

「それも良い方法だと思うんですが、これこれこうはいかがですか？」

 
この「それも良い方法だと思いますが」というひと言を言えた方が絶対にいい。

 
リフォームの提案で、お客様とあーでもない、こーでもないと話になる。

 
お客様からの意見に「いや」とか「違います」は好ましくない。ましてや「ムリ」などは使わない方がいい。

 
当然ながら出来ない内容もある。そういう時に「それも良い方法だと思うんですが」の枕詞を入れてから自分の意見を言うと非常に通りやすい。

 
お客様も自分の想いが全否定されるより、一度飲み込んでもらった上で覆された方が腑に落ちるのです。

 
これはどんな場面でも同じです。上司でも同僚でも、そして部下でも同じ。

 
よく回りを見てください。自分の意見を通している人ほどうまい言い回しをしています。そうでなければ人間関係は長続きしません。力関係だけではないですからね。

 
 
「それも良い方法だと思いますが、これこれこうはいかがですか？」ぜひ使っている人の真似をしてアップグレードしましょう。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

１０月もここまでとても良い感じですので本日追加で新聞折込みをしました。

 
 


 
 
１０月２日分と同じものなのですが、神戸新聞のみで入れさせていただきました。

 
売上が悪いから追加で入れる折込みではなく(オレンジナイトではまずそれはしません。売上が悪いときはじっと耐えて損切りします)、売上が良いのでさらに入れる折込みって良いものです。

 
気分も良いし、余裕がある。

 
さらに反響もくるし全てが好循環です。

 
 
 
プラスのスパイラルを起こすんだーっ！といつもいつも思っています。