社長の日記「つみかさね」

営業をしていて、また商売をしていてライバルや敵はいくらでもいる。

 
独占状態ではない商品において、お客様はどこで買うのも自由ですし、どこでも買うことは可能である。

 
では、どうやって数ある中から自分を選んでもらい、自分からモノを買っていただくか。そしてあなたから買って良かったと感じていただくか。

 
 
私はリフォームを売っている。

 
昔からあなたの売りは何ですかと聞かれたら、一番に「スピードです」と応えてきた。

 
スピードは個人の力や会社の力で達成しやすい。

 
どこよりも安く売るなんて不可能である。

 
大きな会社は普段は当然高いが、体力勝負に持ち込まれたら小さい会社は負ける。

個人商店は広告や人件費があまりかからないから安い。当然絶対数が少ないから、大きな会社より商品は高く入荷している。しかし、やはり自分で作業するとなったら安いでしょう。トータルのクオリティーは分からないが。

 
どこよりも良い仕上がりも職人によるし、どこよりも休みなく年中無休も難しい。

 
 
そう、スピードは簡単なんです。

 
どこよりも誰よりも速くというのは「今すぐ」やれば誰にもどこにも負けない。

 
その上お客様の満足度はとても高まる。質の高いお客様ほど価格より速さを求めることも２０代で知った。

 
 
お電話をいただき現地を調査に行くスピード。

 
プラン、プレゼン、見積りのスピード。仕事を受注するスピードから着工までのスピード。

 
お客様や職人、取引先との連絡、報告のスピード。問題も必ず起こるのでその解決のスピード。

 
これにはこだわっていますし、会社としてもこだわりたい。

 
至らないことは多々あったかと思いますが、スピードで今まで負けたと思ったことはただの一度も無い。本当に。

 
 
あなたの売りは何ですかと聞かれ、中小企業が、またそこに勤める者が勝ちを掴むにはスピードが一番手っ取り早い。

 
だって「今すぐ」したらいいだけのことだから。簡単。しかし、みんな意外としないので差がつけられる。

 
 
「スピード」お客様はそれを本当に望んでおられるし、それを付加価値に選んでいただける。

 
どこでも買えるなかで、お客様に自分から買ってもらうにはいつもスピードをもって尽くす。これに尽きる。

 
スピード命。今すぐできる。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

今日、オレンジナイトの外壁塗装工事のホームページが全面リニューアルされます。

 


 


 


 


 


 
会社のコンセプトは継承しつつ、しかし今までのものとはガラッと変わっています。

 
 
なぜならうちの会社の未来クリエイト課 課長の柴田礼子が１００％作ったホームページだからです。

 
完成の画面に現れない、Webを作る時の意味不明な数式の並びから細かいことまで全部です。

 
 


 
 
彼女は「これからはネットも自社で完結できないと、もちろん私も成長したいし」と、自費で１００万円近く学費を払い、Webの学校に入学し、この１年通い、家でも課題に取り組み、そしてその一つのカリキュラムの卒業制作として、オレンジナイトのホームページを作ってくれたのです。

 
口で言うのは簡単ですがすごい事だと思いませんか。

 
なかなかこんな子はいないですし、感動しました。

 
気持ちはあってもここまで行動に移し、最後までやりきる人間。

 
私も刺激を受けましたし、見習いたいですし、一層大切にしていきたいと思います。

 
 
あとは他のメンバーで外壁塗装工事の受注をガンガン増やす。ここからが大切だと思います。

 
新しくスタートを切るオレンジナイトの外壁塗装のホームページ。

アップしてからも更新を繰り返し完成に近づけるらしいですが、まずは柴田が製作したホームページ、ぜひご覧ください。

 
 
 
気持ちのこもったホームページを作ってくれてほんまにありがとうな。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

こちらの「個別指導 魚住リフォーム塾」も多くの方にご覧いただけるコーナーにすべく「つみかさね」と完全に区別してこれからはアップします。

 
 


 
 
よりリフォームに関心を持っていただき、リフォームって楽しいなぁと思っていただけるよう書きます。

 
 
リフォームの仕事は今から２０年前から考えるとだいぶん格が上がりました。

 
昔はもっと認められていませんでした。

 
正直、私は親にも自分がしている仕事を２０歳代前半の頃はあまり話しませんでした。何かコンプレックス、反骨心みたいなものが自分にあったのを今でも覚えています。

 
新築が上、建築士が上、リフォームは営繕で下みたいな。

そんな中に悪徳リフォームが横行し、私たちの地位は地に落ちました。

 
悪者みたいに言われたときもありました。

 
自分の仕事に誇りが持てず、つらいなぁと感じた２０代の時期もありました。それってけっこうきついことでした。

 
 
でも、私は現在は素晴らしい職業に就かせていただいていると心底思っています。

 
たくさんのお客様の人生のイベントにお付き合いさせていただいている。

 
そんな自分が始めた会社で、一緒に働いてくれている会社のみんなや取引先がある。

 
 
リフォームの業界やその立場を少しでも、ほんの僅かでも向上できればと思っています。それが恩返しかなと。

 
 
そんな気持ちもあって書きます。

 
 
そして、多くの方々にリフォームを成功してほしいので、おそれながら教えます。