社長の日記「つみかさね」

ルールとマナーの違い。

 
この２つは似て非なるものだとずっと以前から考えている。

 
ルールというのはこういうふうにしましょうと定められたもので、守らなければいけないものだ。

 
集団生活において、ルールというものが機能しなくなったら、もはやあらゆることが上手くいかなくなる。

 
どこの会社でも家庭でも、この時はこういうふうにしましょうと決めているのがルール。

 
マナーというのはひと言で言うと思いやりである。

 
これは優しい気持ち、礼儀、道徳や愛情といった要素がある。

 
このマナーのジャンルをルール化してしまうと人間関係がギクシャクし、悪い方向にいくようにも感じるが、しかし、マナーをおろそかにする人もいるので、なかなか難しいところである。

 
 
例えば、私がうちの会社の顧問弁護士と車で道ですれ違う。

 
私は先生にペコっと会釈しながらニコッとする。

 
先生は私にどうもといった感じで会釈するなり、手を挙げる。

 
これが私の常識だ。マナーである。

 
先生の方が私より１０歳くらい上なので、私がオッスと手を挙げることはない。無礼であると思っている。

 
私と先生に上下関係はなく、契約という関係性で繋がっている。

 
この関係性を上手く維持しようと思ったら、すれ違う時は前述のような対応が好ましく、いや、それ以外の対応はあり得ない。

 
すれ違うときに気付いているのに無視をしたり、気付かないふりをすると、必ずお互いにわだかまりが生まれる。

 
そして、そういう人だというレッテルが貼られる。道路であったときに無視し合う間柄で、突っ込んだ法律相談や世間話はし難い。

 
ここで、私と先生との間で、すれ違うとき会釈をしましょうというルール化の制定などは通常あり得ない。

 
ルール化すれば簡単ではあるが、そんなことできるはずもなく、やはり思いやりというマナーの世界が有効化する。

 
 
そんな事ってとても多い。

 
ルールではないからいいやとか。規則ではないことはしないで良いと考えていると、人間関係は破綻する。身内でも同じだと私は思っている。

 
ルール化される前にマナーを大切に考え、そこを思って行動すればいろんなことが上手くいくように思う。そのほうが生きやすいですしね。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ランドリーカードが完成しました。

 


 


 
 
このカードは、オレンジナイトのコインランドリー店舗「ランドリージャパン飾磨浜国店」と今月OPENする「ランドリージャパン福崎店」にてお使いいただけるカードです。

 
お客様に当店でこのカードを自動で無料でお作りいただき、そして今後そこにチャージしていただいて、コインレスでランドリーを使っていただいたり、ポイントを貯めていただいたりと便利なアイテムです。

 
デザインから全て自社で行いました。

 
使われる方に、ちょっとでも「カッコイイカードだ」と思っていただけるよう、こだわって作りました。

ブルーの色だけで数週間あーでもない、こーでもないとかかったんですよ。

 
 
このような「マルチ端末」という機械も設置しました。

 


 
本体にもすべてカードが対応出来るよう加工しました。

この黄色い口にカードを差し込むと、ポイントも貯まると同時に、会員価格に即座に変わります。なのでその場でお得です。

 


 
 
明日チラシを入れます。

 
構想４ヶ月、ついに出番です。

 
たくさんの方々にランドリーカードをお申込みいただけますようやりきります。

 


 


 
 
良かったらランドリーカードお使いくださいね。

 
 
 
 
 
 
 
 

今週お届けします新聞折込みチラシです。

今年も９月は決算号です。

 


 


 
久しぶりに私のコメントも載せています。

 
１５年目の年、一進一退で１年間頑張ってきましたが、評価はこのチラシの結果が決定します。

９月にいかにたくさんの反響をいただき、１０月末までにどれだけの工事を完工出来るか。

 
そんな事から９月と１０月は集大成なのです。

 
そのような役割のチラシなのです。