社長の日記「つみかさね」

今日は終日、滋賀県草津市にあるパナソニックの工場の見学、研修に行っていました。

 


 
新業態「あしたのエコキュート」OPENに備えて、パナソニックさんが企画してくれたものです。

 
こちらの工場ではエコキュートやエアコンなどを製造しておられます。

 
なんでも現在中国の工場を縮小しており、今後さらに国産へ、こちらをマザー工場にシフトしていくそうで、非常に重要な生産拠点を見せていただきました。

 


 


 


 


 


 
工場内は撮影NGなのでお見せできませんが、エコキュートのヒートポンプやエアコンをたくさんの作業員の方がレーンで粛々と仕上げていましたよ。

 
ナノイーやエアコンの内部のコーティング、またエコキュートの断熱材やタンクの屋根の仕上げの加工方法など、他社より優れている点などを学び、これからはパナソニックをもっと売っていきたいと考えるようになったというのが正直な感想であります。

 
さまざまなものをみっちり勉強させていただきました１日でした。

 
売り方や見せ方のアイデアなんかも浮かびましたし、明日からまたアウトプットしていきたいと思います。

 
終日お付き合いいただきありがとうございました。

 
 
 
追伸

海外モデルのPanasonic製の最新家電も展示されておりました。

 
コインランドリー屋でもあるので、洗濯機はより関心があります。

 


 
中国ではステンレス仕上げ、ヘアラインみたいなのが高級感が訴求され人気があるらしいです。

 
また、インドではターバンを巻いているから洗濯量が多く、洗濯機は日本よりも大きいモデルが主流らしいです。

 
国によって価値観が違うって興味深いですね。

 


 


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

テレビはフジテレビの問題一色ですね。

 
今から１時間後には記者会見があるそうだ。

 
結局中居さんは何があったんだろう。分からなくてもいいですが、分からないまま引退した。

 
しかし、松本人志さんもそうだが、自分の口で何か言ったほうが絶対に良い。

言わないと好き勝手言われるのだから。特にSNSは無法地帯である。

 
確かにその瞬間は余計にフォーカスされる。しかし、戦略上会見は私は勝ちには近づくと思う。

 
人を傷つけたらいけない。悪いことをしたら償わないといけない。

そう、私は殺人をしたら、同じように死んだらよいという立場であるのを前提としてしています。

 
ただ、世の中は正しい者が勝つのではないし、悪い者が裁かれるとは決まっていない。

 
今の時代、まずは謝罪するにしても、ファイティングポーズをしていないとボコボコに叩かれる。

いや、していても叩かれるのだが、でもそれは防衛上必須である。

 
 
日枝さんが会見に出るや出ないやが争点になっている。

 
代表取締役ではない日枝さんを会見に引きずり出すのは、会社法など関係ないさの、今のSNSで匿名で誹謗中傷を生業としている大衆の想い。

 
ながれから世論はそこにいく。

 
会見をするのは絶対正しい。

 
どうしたらいいだろう。

 
であるならば、日枝さんは不本意であるが会見に出たほうが良い。

 
そして、ここは辞めると言わないと終わらないだろう。

しかし、先への戦略として、すみませんすみませんと謝罪しまくらなくていい。知らなかっただろうし。

 
毅然とした表情で、ワシが責任をとると言えば、明日からは普通に堂々と過ごせるだろう。

 
長年トップでいたってことは、実力もあるし、人望もあるんだろう。人間力がないとトップはできない。

画面での印象と、実際の印象は違うことだらけだから、会ったらただの恐いおじいさんなはずがない。

 
とにかく自分の口でモノを言うって大切。

 
また、世間はSNSを鵜呑みにするのは間違っている。

もちろんマスコミに対しても同じだ。

 
なんでも叩いたり、誹謗中傷する人が多い世の中。

 
ただ、まともな人もたくさんいますから、とにかく勝つにはどうしたら良いか、考えながら進めていくことは私は大切であると思うし、いつも自分ならこうしていくと、あてはめながら、シミュレーションしながら生きている。

 
このシナリオでフジテレビへの風当たりは弱くなる。

中居さんへは変わらないだろうが。

 
自分の口でモノを言わないと負けの一択である。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

オレンジナイトでは、現場のコミュニケーションツールとして、昨年末からチャットワークを導入しました。

 
いろんなメリットを享受しており、現場が今まで以上にスムーズに進みます。

 
 
そんななかで、「完工した様子」を、これからはその現場グループのチャットワークのラストにて、アップするようにしましょうと決めました。

 
工事が終わった日、もちろん担当者は現場を確認に行きます。

 
その際に仕上がった現場を見ますし、片付けもしますし、もちろんお客様にお礼も言います。

 
そのときに、許可をいただいている現場では写真も撮らせていただいているんですが、その写真を、その現場に携わった方々とのチャットワークのグループに即日アップし、みんなで完成を共有しようというものです。

 
意外かも分かりませんが、現場に携わるほぼ全員が、完成した状態を見る事は今までありませんでした。

 
大工は自分の大工工事までしか現場にいませんから、それがクロスや塗装で化粧され、照明器具がついていく姿は見ることはありません。

 
言うなれば柱が立ち、ベニヤを貼った状態ですね。木しか見ていません。

 
設備屋や電気屋は、みんなその瞬間だけやってきて工事をし、また数日経ち、自分の出番が来たら現場にやってくるというながれであり、いつ終わりという概念はあまりないかもしれません。

 
塗装屋もクロス屋も同じですし、キッチンやシステムバス、トイレなどの卸の皆さんも、商品を運んできて終わりなので、それがどんなふうに仕上がっているのかを見ないでまた次の現場のそれらを発注し、運ぶ。

 
そういったいわゆる普通のリフォーム現場の日常の姿を、「完工を共有して終わる」という姿に変えたら、現場に携わる方々全員の仕事に対する満足度が上がると考えました。

 
これが自分の関わった仕事だと。

 
実際、私もずっとリフォームの仕事をしていて、仕事に対する満足度が最高潮に達しているときは受注した瞬間ではなく、お客様にありがとうって言ってもらい、喜んでおられる姿を見ているときでありますから、それが多くの人の素直な感情だと思うのです。

 
 
いろんな職人さん、また卸の方が「今まで見たことがなかったので〜」と嬉しいコメントをくれます。

 
そこに気づいてあげられなくて悪かったと、本当に至らず申し訳ない気持ちがありました。

 
しかし、今、そこに気づきましたので、これからは営業全員に徹底させたいと思いますし、やりきらないといけないという所存であります。

 
 
なんでもそうですが、達成感って大切です。

 
そして、それを味わってもらえるようにしていくっていうのが、自分の仕事の１つだし、気づきとして欠かせないことだと私もチャットワークの仕組みを考えていくなかで気づかせていただきました。