社長の日記「つみかさね」

先日読んだあるコラムに「よりいっぱいお金がもらえる仕事とは」という話が載っていた。

 
まさにその通りだと感じ、現在うちの本社事務所のホワイトボードに貼っている。

 
結論として、その仕事とは「多くの人がいやがる仕事」と「多くの人ができない仕事」であると書かれていた。

 
まず、これに対し、分かってはいたつもりではあるが、改めて考えさせられた。

 
「多くの人が嫌がる仕事」昔言われたきついとか汚いとか、長時間とか、しんどいなどあるんだろうが、そうだ、そこに突っ込んでいくって良いよなとめちゃくちゃ感じる。

 
みんながしたがる仕事、やってもいいっていう仕事をしたって、確かに競争が激しすぎて、また値打ちも何もない。誰でもできるし、代わりはいっぱいいる。

 
「多くの人ができない仕事」これは何があるだろう。これは自分の特性をより考えて、優れているところを伸ばしていくことだ。

身体的なリードは私には無いので、やっぱり考えとか判断とかか。おもしろい。

 
 
また、社内において「多くの人がいやがる仕事」の代表は「部下を叱ること」とあり、「多くの人ができない仕事」のそれは「難しい仕事」と書かれていた。

 
全くそうだと感じる。

社長の立場として、それをやってくれる人にたくさん給与や賞与を払いたいもんなぁと思うし、そこにもったいないなんて毛頭感じない。

自分の言いたいことを代弁してくれる人は宝である。叱るってすごいストレスだし、何も言わない方がそれはそれは楽である。

 
多くの人ができない仕事も難しい仕事とあるが、結局は本当に難しい仕事は自分でやるわけだし、人を叱るって難しい仕事であり、そこに行き着くのかと感じる。

 
 
市場も社内も同じで、そういう競争原理で動いている。

 
「多くの人がいやがる仕事」「多くの人ができない仕事」そこほど値打ちがある。

 
自分としてはそこにもっと突っ込んでいき、自分のまわりにいる人に対しては、それをやってくれる人にさらにフォーカスしようと強く想った。

 
 
 
 
 
 
 
 
 

おはようございます、昨日のチャットワーク説明会の様子です。

 


 
参加いただいた皆さんにチャットワークというものをご説明し、スマホにアプリを入れてもらうところから始め、簡単な運用の説明まででやはり２時間を要しました。

 
大変でしたが、でも難しいのは最初だけです。

これできちんと運用していければ、さらにお客様、取引先、そしてオレンジナイトにとってより素晴らしい現場を創造することができると思っています。

 
リフォームにおける一流のサービスとは、とどのつまり思いやりなんです。それぞれの相手に合わせた思いやり。

 
 
うちの会社のみんなは、これからチャットワークにおいて、確実に発注書を送り、同時に現場の写真なども工事に入ってくれる方々に送信する。

現場の様子が写真でイメージできる、事前に分かるって、逆の立場ならどれだけ事前準備しやすいことでしょう。

 
持っていく道具も現場によって全部違うんですから。壁が板かタイルか、築何年くらいか、車は家に前に置けるのか、私が職人なら知りたいと思う。

 
取引先各位においては、１日の作業の後は、その日に行った工事内容を営業担当者にチャットワークで報告する。

工事内容と写真のあるそれをいただけるって、これもまたどれほど助かると感じることでしょう。

 
お互いをより思いやる行動が、お客様の満足度を絶対に高めてくれると信じています。

 
 
明日金曜日、２回目の説明会を行います。

 
どうやら２回目の方がたくさんの方が来られるようです。昨日で３０名だったので、イスを増やさないといけない。

 
ご多用のなかではありますが、どうぞよろしくお願いします。

 
あと、昨日の会、１８時に僅かでも遅れられた方には、すみませんが２回目の会にご参加お願いしますとお引き取り願いました。

私の指示で、玄関でそう伝えてもらうようにしました。複数名おられたそうです。

 
時間を守るって、その人の想いとか、姿勢、取り組み、どのように考えてくれているのか、ひいてはその人の全体像を表します。

 
ほとんどの方が早くからお越しいただき、時間厳守で行動してくれております。そんな方々の方を大切にしたいと考えております。

 
共感いただければ幸いであります。

 
では、久しぶりの雨ですね、今日もやりきります。

 
 
 
 
 
 
 
 

今日の夜と明後日の夜１８時から、２回に分けてチャットワークの説明会を行います。

 
場所はオレンジナイト本社の２階です。

机と椅子の準備が出来ました。

 
だいたいどちらも３０名ずつとなっています。

 


 
よりスムーズに現場がまわるよう、オレンジナイトと協力業者の皆様で一緒に進化したいと思います。