社長の日記「つみかさね」

買う側と売る側、僕自信シカマ工務店という立場はありますが、買う側と売る側のどちらにもなります。

常々「ものを売るには」という事を考えています。

テクニックではなく考え方。

買う側と売る側のどちらの立場にも置き換えて考えますが、これが奥が深いです。

どういうふうな考え方が、理念としているかを模索しますが、僕は売る側は、100％買っていただいている、という考え方をもつのはどうかと思います。

自分で営業から経営をしていて感じました。

売る側はもちろん、買っていただいている、という気持ちがなければだめです。それで売る側は成り立っているんですから。

ただ、傲慢ととられたら悲しいですが、売ってあげている、という気持ち、これが何％かはないといけないと思います。

これを、うちの社員もそうですが、勘違いしている人が多いと思う。

お金を稼ぐという事は、人の役にたった、人をHAPPYにした、その他要素はありますが、得てしてそういう事です。

買っていただいている、という想いしかない人は自分本位だと思うのです。

買っていただいたから、自分が潤う、自分が助かる。それを感謝だと勘違いする。

僕は、そうではなく、私からこれをお買い求めいただければあなたにとって幸いですよ。というのが、これも一つの顧客満足ではないかと思います。

それが、売ったら勝ち、売ったら終わりというような事ではなく、売る側は責任を持てという事に繋がるんではないかと思います。

買う側に僕が回ったときもそうです。

例えば僕が家電量販店に行ってTVを買う、又、居酒屋に行ってビールを頼む。

買う側に回ったとき、買ってあげている、という意識が強すぎると同じようにダメだと思いますし、気をつけています。

良いものを売ってもらってと、それに対してお金を払っています。

買う側と売る側が最近おかしな関係になってきているような気がします。

相手を想って売る事、この気持ちと買っていただいてありがとう、という気持ち。ともにもちあわせたいなと思います。

相手を想って買う事、この気持ちと売っていただいてありがとう、という気持ち。これももちあわせたいなと思います。

たぶん、80歳代のおじいさんおばあさん世代の方はそのお気持ちが強い。

損得だけで算用せずに相手を思いやる気持ち、これを昔の方のよいにもちあわせれば、もっと優しい社会になるのではと思います。

儲かったからのありがとうではなくて、得したからのありがとうでもなくて、本当のありがとうを追究したいです。

貸し衣裳屋さんに行きました。

今月末に僕の弟の結婚式がありまして、娘も出席するので娘の衣裳を借りに行きました。

実家の近所の、僕の母と懇意にしていただいているお店です。

赤やピンクや青など、色鮮やかなドレスがそこかしこに並んでいました。

僕は暖色系が好きなんでどうしてもそっちに目がいきます。結局は僕が決めるんですが、一応妻にも選ばせてあげようと思っていると、母が「この黄色ええねぇ♪」と発言し、その流れへとなりました。

口も出しますがお金も出してくれました。

僕も親バカですが、何を着ても似合う娘がお姫様に見えました。

娘には、可愛いドレスはこれからたくさん着てほしいですが、ウェディングドレスだけは着てほしいですが、着てほしくもない、という父親心です。

三日前から迷惑メールがきます。この１０年くらい全くなかったのに、急にきだしました。

サイトなど全く見ませんし、思い当たるふしがないので、なぜ僕のメールアドレスがわかったのか不思議です。

会社の数人に聞くと、何人かには送られてくるとのことで、無作為にコンピューターを使って送信しているのではとの事です。

むこうの名前は「ギャラクシー」などというありふれた名前ですが、やたらと無料なので返信してください、とか会いましょう、などと書いている。

無料を連呼していますが、ではあなたは何のためにそれを送っているんですか？と問いたいですね。

はっきり言いまして、ほんまにつまらない仕事です。僕は仕事ととも思いませんが、お金が儲かればいいのでしょうか？

いつも思いますが、仕事とは人と地域と国の役に立つというのが前提で、相手に喜んでもらえた対価としてお金をいただくものだと考えています。

金額の大小にかかわらず、相手に喜んでもらえたからこそお金をいただけるんです。それがなければ企業としての存在意義なんかあるわけがないです。

こういうメールを送って、つまらない金(あえてお金とは言いたくありません)を稼いで生活している人は早く気付いてほしいと思います。

人に迷惑をかけたり、陥れたりすると必ず自分にかえってくるという事を。

そして、お金は額に汗して得るものだという事を。

汗して稼いだ千円は尊いんです。悪い事をして稼いだ一万円よりもよっぽど尊いと思います。

自分の力で、良いこと悪い事色々あり、怒られたり誉められたり、悲しかったり嬉しかったり、朝起きるのも眠たいのを頑張って出勤してやっと手にしたお金のありがたさをわかってほしいなと思います。

みんなお金はほしいと思いますが、たくさんほしければ人より働き、そして人よりたくさんのありがとうを集めて、そのうえで努力して稼いでほしいなと思います。

生き甲斐としての仕事をみつけてほしいなと思います。

儲かれば良いという考え方は大嫌いです。