社長の日記「つみかさね」

昨日、大阪でセミナーを受けさせていただきました。

僕を筆頭に全員でどんどん成長していくために取り組んでいる研修制度であり、各個人に受けてほしいカリキュラムを組んでいます。

昨日のテーマは「採用」というもので、企業の成長は人そのものでありますからオレンジナイトにおいても重要な課題の一つです。

僕は社員を採用する際、最も重要視しているのは「僕の考え方を理解してくれる素養があるか」ということです。

完全には見抜けませんし、中には即戦力候補を交えて採用していきますが、テクニック経営ではなく理念経営がしたいのでそこは大切であると何年か前に気づきました。

面接に来る社員の質は会社の質に比例していると思っています。

僕のレベルが低いのに良い社員が来ないと嘆くのは本末転倒ですし、正月に毎年やっている箱根駅伝を見てもそうですが、強い大学や優秀な先生のいる大学には一層優秀な人材が集まる。なので余計に強くなっていきます。

中には青田買いしておいたり、一本釣りもしているでしょうが、そうなれば好循環ですがそうなるまでが踏ん張りどころ。

大手企業にはおそらくガンガン希望者は集まるんでしょうが中小はそうもいきませんよね。

実話なんですが、まだオレンジナイトがシカマ工務店と名乗っていた創業した年や翌年、いやその次の年くらいまではうちに面接にくる方々の質はひどかったです。

前述したとおり僕や会社にともなった方々が来てくれているのでしょうが、正社員の面接なのにスーツを着ていないなどはザラで、金髪や完全茶髪の人、香水プンプンの人、ヨレヨレのカッターシャツにコーヒーを大量にこぼしてそのままくる人には驚愕でしたし、無気力な人などは数えきれず、不採用とさせていただいた方の一人からは何度も何度も代引きで注文もしていない商品が嫌がらせで送られてきたこともありました。

その中でたまに考え方を理解してくれそうな人が来るんです。少しずつ少しずつそういった人が増え、頑張ってくれ今も会社を作っていっています。なので今いる社員はとても大切なのです。

早くからいる社員ほど苦労してくれていますし、今くらいに入ってくる人たちも数年後から見たらまだまだ初期段階であると思います。

会社の方向性をみんなが理解しようとしてくれますし、こうしましょうと決めたらみんながやろうとしてくれることにはとても感謝しています。

人間変わると僕は考えています。

特に若い人や自分というものがまだできていない人などはどうにでもなる。

しかし、ある物事を提起したときにその事象に対する受け取り方や考え方は根本的に違う人というのは存在します。

そのような人とはそもそも一緒に働かないほうがお互いのためですし、そこの採用する側と採用される側のお互いの見極めが面接だと思います。


昨日、採用に関してさまざまなまだうちが取り組めていない事を本当にたくさん聞けました。

もっともっと面接する僕らの意識も変えていかないといけないと感じましたし、良い人材を集め、共に成長していけたら会社の可能性は無限だなと思いました。

それと同時に今働いてくれている会社のみんなに対し何かの縁で一緒に毎日過ごし、いつも気持ちよく働いてくれてありがたいなぁと再認識しましたし、採用というものがいかに重要であるか考えさせられました。

新しい採用に関する一式を早速考えていこうと思っていますし、一ヶ月以内にはそれを開始します。

とても有意義なセミナーでした。

今日は朝一番で、会社案内の広告に載せる写真を、プロのカメラマンさんにとっていただきました。

テーマは「オレンジナイトの電話受付はこんな所で、この子たちがしているのか〜」と「工事後一ヶ月後の訪問は私たちが伺っていまーす！」の主に２カットです。

僕が仁王立ちで見ているせいもあるのでしょうが、最初は固かったんですが、カメラマンさんはじめ周囲の和まし作戦で徐々に動きのある笑顔な写真になってきました。









完成写真はまだいただいていませんが、僕の再三のややこしい要求にも気持ちよく応えていただき、本社受付のかわいいみんなのそのままが表現できたものだと感じました。

もうワンショットは外です。

機動力を車で表現し、笑顔でアフターフォローをこちらも伝えることができたと感じました。





またプロの写真を掲載しますし、紙面に載せますのでぜひご覧下さいね。

お客様への安心感をみんなで訴求できたら嬉しいです。

オレンジナイトには新聞折込みでお届けさせていただいているチラシの他に、営業がポスティングやお客様の所にお伺いしたときにお渡しする広告があるんです。

厚手の紙を使用していまして、現在はReformの内容の広告と会社案内の二種類がございます。


これをこの春から一つに統一して、新しくしようと思っています。

広告でもあり、会社のことも分かっていただけるようなより読んでくださる方にわかりやすいものにするつもりです。

その中の一コマで、工事までの流れというコーナーを作ります。

スーパーでの買い物の仕方や手順は皆さんご存知でしょうが、どういう手順で家を建てるかとか、不動産を買うかと同じで、Reformも毎週毎週するものではありませんのでそのあたりが不明瞭なのかもしれません。
そこで、オレンジナイトの受付はこんなところで、こんな社員がお電話を受けさせてもらっていますよーというシーンから、現場やショールームでの打合せ、詰めの打合せから工事中、うちが力を入れているアンケートハガキから工事後１ヶ月後の訪問までのお客様とオレンジナイトの流れをわかりやすく、写真で説明させていただこうと思っているんです。

受付シーンは人数も多く、写真の技術がなければきちんと表現できないと考え次の月曜日にプロのカメラマンさんにお願いしました。

そして、それ以外は僕が撮っていくことにして、今日ショールームでの説明シーンとお客様のおうちで最終的な打合せをしているシーンを撮影しました。

まだまだ全てをプロのカメラマンさんに頼めるような会社ではありませんし、お客様役のモデルも社員から選びました。

近い将来は全てプロに任せられるような会社になりたいですが、今回はこれはこれで楽しいです。

思えば一番最初は小さいデジカメだったのが２〜３年前に一眼レフになったのも進歩ですもんね。

撮影風景をご覧下さいね。

お客様のご主人様役は姫路本店の佐々木、奥様役は法人Reform店の森、営業担当役は姫路本店の村上、撮影は僕で、僕の撮影は企画戦略広報課の柴田です。
場所はまずは姫路別所店で行いました。

村上のネクタイを締め上げてスタートです。



動きを止めたシーンではないので、終始村上はシステムキッチンやシステムバスの説明を本気でしました。



佐々木や森もお客様になりきりいろんなことを質問していて、演技ではない本物の写真になったと思えました。











そして、次はお客様のおうちで説明させていただくシーンですが、これは僕の家の和室で行いました。

コーヒーも入れ、ここでも３人が本気でやってくれたので動きのある写真になりました。



みんなでお客様によりためになるものが、お喜びいただけるものが作っていけたらと思います。

そして、その作成はこうやっているんですよという今日のブログでした。