「靴は揃えてっ」と小さいとき言われたことがない人っているんでしょうか?
なぜかと言いますとうちの会社に営業にこられる方、また面接にこられる方のうち2割、3割くらいの方が靴を脱いで、靴の向きをひっくり返さずそのままでスリッパに履き替えられる。
正直、この時点でその人がどんなに仕事のできる人であっても、礼儀や躾のいきとどいてない人だと判断します。
悲しいかな第一印象の存在は非常に大きいものなので、いきなりかなり下からのスタートになってしまいます。
同じくらい面白いのがおしりをこちらに向けて、かかとを玄関框にあてて靴を脱ぐと同時に靴を揃えている人。
まず靴の脱ぎ方を知りませんし、そもそもお客さんや年長者や上司、目上の人に対して「ケツをむける」ことに対し何も感じないことが僕の常識ではありえません。
靴を履いて帰るときでさえ、僕はお客様のおうちに伺っているときはおしりを向けませんが。
外で用事をしていてちょっと中に入るとか、そんなときはいいと思うんです。
しかし、本番に出来ない人は一事が万事でいつも出来ない人です。
うちのお客様も仮に弊社の営業なりがお伺いした際、靴の脱ぎ方が出来ていませんでしたらそういう会社だと、またそういう人だと判断して下さい。
いろんなところにそういうのが出ると思いますし、靴をきちんと脱げない人がきめ細かい養生や掃除をできるはずがありません。
いろんなお宅に今までもお伺いしましたが、基本的に玄関のきれいなお宅は部屋の中もきちんとされています。
靴が飛び散らかっているお宅は家の中も然りです。
子どものころは、靴をきちんと脱ぎなさいと言われると「うるさいなあ」と思ったもんですが、結果言ってもらっていないと自分が恥をかきます。
習慣化しておかないと必ず、それも大切なところで出るもんです。
僕も3歳の娘に言っています。
「靴はこうやっておきなさい」と。
娘は言います「うるさいなぁ~、はぁいはぁい、わかりましたぁ~」と女の子は返事もませています。
でもかわいいので言い続けます。
2012年11月21日
靴の脱ぎ方ひとつ
posted by orangeknight at 11:50
2012年11月20日
ウッドデッキ着工
今日から姫路の川西台で、ウッドデッキの工事を着工させていただきました。
今ある木製のウッドデッキは、ご主人様が昔ご自分で作られ、幾度となく塗装をされてきたらしいんですが、さすがに年月には勝てず腐ってきまして今回「アルミのやつに変えてくれ」とお電話いただきました。
朝一で監督、職人と打ち合わせも完了し工事が始まりました。
キッチンに始まり外壁塗装、門廻りの改修など何年かおきにお声をかけてくださいます。
いつもご夫婦仲良く、そしてとても良くして下さいます。
今回も「満足しとるで」とおっしゃってもらえるよう頑張ります。
今ある木製のウッドデッキは、ご主人様が昔ご自分で作られ、幾度となく塗装をされてきたらしいんですが、さすがに年月には勝てず腐ってきまして今回「アルミのやつに変えてくれ」とお電話いただきました。
朝一で監督、職人と打ち合わせも完了し工事が始まりました。
キッチンに始まり外壁塗装、門廻りの改修など何年かおきにお声をかけてくださいます。
いつもご夫婦仲良く、そしてとても良くして下さいます。
今回も「満足しとるで」とおっしゃってもらえるよう頑張ります。
posted by orangeknight at 10:09
2012年11月19日
ブーム!?
他のところもかも知れませんが、姫路市で今どんどん増えている店は何屋さんだと思われますか?
確かに美容院、歯医者さんも多いです。
辺りを見渡すと必ずあると言っていいほどたくさんありますし、お客さんをそんなに分け合っても成り立つもんなんだなあと感心します。
美容院や歯医者さんではなく、どんどん増えている店、というか業態は「格安のマッサージ屋さん」です。
ここ1~2年で何店舗オープンしているんでしょう?
だいたい相場は一時間3000円、よく見ませんか1時間2980円と書かれた看板。
僕も一度行ったんですがそれなりのもので、金額からしたら納得というのが感想です。
安いのでやっていけるのかと、僕のまわりでちらほら耳にしますがそんな心配するようなビジネスモデルではないと思います。
やり方次第で高い営業利益をたたきだせる業態です。
素人の僕が勝手に分析しているんで、実際されておられる方にしかわからない内情やご苦労もおありだと分かったうえで考えてみました。
1時間2980円ということは1日18時間営業するとして、そのうち三分の二にあたる12回転1台のベッドがしたとして2980円×12回転=35760円、これが1台のベッドの生み出す売上げ。
まさかベッド1台では営業しませんから6台あると仮定して35760円×6台=214560円これが一日の売上げです。
そんなあるかいなっと怒られそうですが、これ以上の日もあると思います。
肝心の人件費ですが、時給1000円として12回転×6台=72回マッサージをしているので、1000円×72回=72000円、これにマネージャーなどの人件費が加わっても9万円です。
214560円×30日=6436800円、これが月商ですがこの業態での一番のコストは人件費。
9万円×30日=270万円、オーナーの給与を50万足して270万円+50万円=320万円。
月商の643万から人件費320万円を引くと323万円、家賃を筆頭とする毎月の経費を150万円としても323万円-150万円=173万円これが残ります。
まあこの仮定の店舗は優等生かもしれませんが、安いからといって経営が成り立たないわけではなさそうです。
最初の美容院なんかと一緒で、キーワードは利益率かなと思います。
勝手な素人の試算ですみません、ただそういうのを考えるのが好きなんです。
確かに美容院、歯医者さんも多いです。
辺りを見渡すと必ずあると言っていいほどたくさんありますし、お客さんをそんなに分け合っても成り立つもんなんだなあと感心します。
美容院や歯医者さんではなく、どんどん増えている店、というか業態は「格安のマッサージ屋さん」です。
ここ1~2年で何店舗オープンしているんでしょう?
だいたい相場は一時間3000円、よく見ませんか1時間2980円と書かれた看板。
僕も一度行ったんですがそれなりのもので、金額からしたら納得というのが感想です。
安いのでやっていけるのかと、僕のまわりでちらほら耳にしますがそんな心配するようなビジネスモデルではないと思います。
やり方次第で高い営業利益をたたきだせる業態です。
素人の僕が勝手に分析しているんで、実際されておられる方にしかわからない内情やご苦労もおありだと分かったうえで考えてみました。
1時間2980円ということは1日18時間営業するとして、そのうち三分の二にあたる12回転1台のベッドがしたとして2980円×12回転=35760円、これが1台のベッドの生み出す売上げ。
まさかベッド1台では営業しませんから6台あると仮定して35760円×6台=214560円これが一日の売上げです。
そんなあるかいなっと怒られそうですが、これ以上の日もあると思います。
肝心の人件費ですが、時給1000円として12回転×6台=72回マッサージをしているので、1000円×72回=72000円、これにマネージャーなどの人件費が加わっても9万円です。
214560円×30日=6436800円、これが月商ですがこの業態での一番のコストは人件費。
9万円×30日=270万円、オーナーの給与を50万足して270万円+50万円=320万円。
月商の643万から人件費320万円を引くと323万円、家賃を筆頭とする毎月の経費を150万円としても323万円-150万円=173万円これが残ります。
まあこの仮定の店舗は優等生かもしれませんが、安いからといって経営が成り立たないわけではなさそうです。
最初の美容院なんかと一緒で、キーワードは利益率かなと思います。
勝手な素人の試算ですみません、ただそういうのを考えるのが好きなんです。
posted by orangeknight at 16:52
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