社長の日記「つみかさね」

どれだけ「自分自身のこと以外で問題を抱えているか」がそれぞれの役職としての仕事を全うしているかどうかですよと、あるうちの会社の人間と話をしました。

 
人のこと、他人が起こした問題のこと、仕組みのこと、仕事のながれ、はたまた取引先とのことから車の修理から倉庫の清掃などいくらでもあります。

 
あのお客様のおうちのこの問題を解決しなければいけないなぁとか、売上を伸ばさないととか、どうも事務処理の入力に時間がかかるなどの問題はいわば個人の問題です。

 
自分以外のことをあれこれやらないといけなくなったり、また自分で気づいてそれらの問題を解決させていくようになって初めて管理者としての仕事をやっているということです。

 
あなたはそれらのことをしていますか、と話をしました。

任せてもらったらやりますよというが、仕事はね、既に与えられていることをまずきちんとやっていくことで任される仕事が増えていくんですよと話をすると納得していましたがそういうものです。

仕事は今のことができているなと判断されているから増えるのです。お客様からいただく工事の受注も全く同じだと私は考えます。

 
しかし昔の自分もあれも任せてほしい、これも任せてほしいと言っていたので今はそういう風に考えていますがすごく理解できますし、意欲としては良いことだと思います。

 
どれだけ自分自身のこと以外で問題を抱えているかって、役割や立場が上になればなるほど仕事を全うしていれば増えていくものですよね。

 
 
 
 
 
 

ピンチ状態はそこが最高にチャンスを見つけられるポイントであると思います。

 
私は味わったことはないですが、本当のピンチ、絶体絶命とはこんなとき。

それは戦国時代、自軍の城にはもはや敵の火の手が上がっている。眼前には敵兵がたくさんなだれ込んできている。ここから敵まで２００メートル、ここは城の奥の方の部屋。こんなとき体は震え、冷や汗もかき、どうしよう、となるでしょう。

これが本当のピンチですが、ここを脱したらそこから先は攻勢に転じるようなイメージはありませんか。

 
それも絶体絶命であればあるほど。

 
本当に勝つ人は生き延びていく人はそんなときに勝機を見出していった人。どこの誰もすべからく勝っていった人はピンチの中にチャンスを見いだした人。

 
ピンチがきたらそんなターニングポイントだとまず感じること、そして真剣に考え、即行動。

 
戦国時代みたいに命までとられませんから。

しかし、とられるくらいの方がチャンスも大きいのですから面白いものですよね。

 
 

網干の興浜のお客様のお家に来ています。

 
先日別件で伺った際、ガスコンロが限界に見えたので「新しくしませんか」と提案したところ「適当にみつくろって」とのことでしたのでみつくろい、今日は私が運んできました。

 
ご要望は「魚焼き器はいらない。焼き魚が美味しいと思ったことはなく、私は煮魚専門や！」とのことでしたのでグリルレス。そして、とにかくシンプルが良いという８７歳のおばあちゃんです。

 
施工前

 


 
もう２０年以上使われているとのことです。これを見て交換を提案しました。汚れているのもありますが、あまりに古く、痛んでいると危険ですから。

 
新しいのはこれです！ノーリツのグリルレスのガステーブル。

 
メーカーも要望通りの品をいくつか示してくれ、それを選んでいただきました。

 


 
古いのと入れ替えです。

 
施工は私が！これくらいなら不器用な私でもできます。

 


 


 
見積もりで、運び賃兼設置代として１，０００円いただいたので（お客様はもっととっていいよと言ってくれました）来る途中でホームセンターで敷物を買って、掃除して設置させていただきました。

 


 
施工後

 


 
「ようなった！ようなった！もう次の交換はないやろな！１００歳超えてまうわ！はっはっはっー！」ととてもお喜びいただけました。

 
「施工後の写真、一緒に写ってくださいよ」とお願いすると「えー、ほんなら着替えて化粧してくるから３０分待っといて」と言われるので丁重に笑顔で断り、今から帰ります。

 
今晩から料理がしやすくなったと感じていただければ嬉しいです。