「それも良い方法だと思うんですが、これこれこうはいかがですか？」

 
この「それも良い方法だと思いますが」というひと言を言えた方が絶対にいい。

 
リフォームの提案で、お客様とあーでもない、こーでもないと話になる。

 
お客様からの意見に「いや」とか「違います」は好ましくない。ましてや「ムリ」などは使わない方がいい。

 
当然ながら出来ない内容もある。そういう時に「それも良い方法だと思うんですが」の枕詞を入れてから自分の意見を言うと非常に通りやすい。

 
お客様も自分の想いが全否定されるより、一度飲み込んでもらった上で覆された方が腑に落ちるのです。

 
これはどんな場面でも同じです。上司でも同僚でも、そして部下でも同じ。

 
よく回りを見てください。自分の意見を通している人ほどうまい言い回しをしています。そうでなければ人間関係は長続きしません。力関係だけではないですからね。

 
 
「それも良い方法だと思いますが、これこれこうはいかがですか？」ぜひ使っている人の真似をしてアップグレードしましょう。