本日は午後をまるまる使って明石のノーリツの工場見学に行きました。とは言っても私は不参加で、店も開けておかないといけないので一部の者たちで参加させていただきました。
給湯器やエコジョーズを安くして販売、それで終わり、ではなく、お客様が大切なおうちの毎日の生活を豊かにする「熱源」を購入されるのですから、売る方もレベルアップしなければいけないですし、私が客ならエコジョーズの製造工程を話してくれるような営業担当の方が安心できるし、その商品を本当に良いと思っている人から買いたいですから。
ということでメーカーや問屋の皆様のご協力のもと、うちの夢かなえる２課の課長の原を団長として参加させていただきました。
みんなとても勉強になったと言ってくれたりメールをくれました。行かせてよかったと思います。
パワーアップしたはずですので、まず第一にお客様の満足度向上、そして会社とメーカー、すべての取引先の売上増加につながると思います。
