姫路市広畑区の現場に来ています。外壁塗装工事の現場で、お客様と完工の確認をさせていただきました。

 


 
足場の上などお客様が視認しにくい場所は写真を撮り、iPadの大きな画面で確認してもらっています。

 
こちらのお客様からも安心ですとご満足のお声をいただき嬉しかったです。

 
こういう２階の屋根の下の木部もきちんと塗っていますよと。

 


 


 
また、こういう軒裏や雨樋もこうやって確認いただいています。

 


 


 
 
庇の上です。

 


 
塗装工事や屋根の上の工事など特に信用してくださり発注いただいています。そういう工事に関しては特に信用で返したいなといつも思っています。

 
こちらの現場など奥様だけでお住まいですし、私自身の母親くらいのお年ですので特に丁寧に説明差し上げたいと私は思うのです。

 
お客様からいただける満足は、期待値以上のものが提供されたときだけである。

まさにそうで、完工したときにありがとうって言ってもらえて、満足だと仰ってもらえてはじめて合格点。そう思っています。