社長の日記「つみかさね」

人生で初めての特需の真っ最中であります。

 
まだ家ではありますが発注作業をしています。昼には会社に行きます。そうする必要があるのです。

 
先日のヒョウの被害。

 
過去の台風の被害での受注増などとは比べ物にならないほどの工事依頼。

 
屋根瓦、雨樋、カーポートやテラスの屋根材、足場を伴うような修理依頼が殺到している。

 
たくさんの方が頼りにしてくださっていると改めて感じます。

 
こういうときに、日常に正しい仕事をしているかを評価いただけると思います。

 
ご依頼の数は、会社への、そして私個人へのそれであります。

 
そのご期待に応えることが、私の人生のミッションでありますので、完全にやりきりたいと思います。

 
 
ひとつ自信を持って言えるのが、オレンジナイトでは誰ひとり例外なく、このような状態ってありがたいことだなぁと感じながらやっているということです。

 
朝から出ずっぱりで、昼ごはんもろくに食べず、鳴りっぱなしの電話に笑顔で次々に対応し、漏れがないように反響リストを管理し、夜遅くまで、また休みにも気になってと出てきてくれている。

 
みんなに言っている。素晴らしい仕事を提供し、そのうえで将来にこんなことがあったけど、やりきったなぁと良い思い出を創ろうと。

 
そんな思い出にするのは今だと。

 
 
５月は新聞折込みはやめることにした。

 
まだまだ増えるだろう依頼、いただいている案件に対し、大切に向き合いたいと思います。

 
 
 
 

今日もみんなで走り回った。なかなかすごいなヒョウ。

 
こんなバタバタは創業どころか、営業人生で初めてだ。

 
２日連続で元から入っていたアポイントや予定を全て吹っ飛ばして、また変えていただいて、お客様宅への訪問に当てたがまだまだ終わらない。いやそれどころか増えている。

 
全員が全力でやってくれ、休みの人間も助けに出てきてくれているからなんとか回っている。

 
 
加古川の別府周辺がどこよりも被害が出ているように思う。

 
姫路では広畑と大津がひどい。ついで網干と飾磨である。

 
JR姫路駅より北に行けば被害は激減しているのが実情だ。

 
 
 
数えたら私は今までの顧客しか行かないのに３８件も案件がある。

 
ご新規を行くみんなはもっとあるだろう。

 
これを見積りし、その先の着工に持っていかないといけない。もちろん喜んでいただいて完工までしないと。

 
既存の顧客の満足度を守るためには、明日からのご新規の依頼はお時間を１週間くらいいただこうと思っている。

 
毎日が現調だけの１日になって、それが連続すると会社機能がマヒするからだ。

 
明日金曜、明後日土曜はそういうシフトでいきたい。

 
 
しかし、すごい数である。

 
昨日も書いたが、困ったときに頼りにしていただけるのは日頃の行いが正しいからだろう。

 
コツコツやるって大切だな。

 
 
今日はいきなり焼酎を飲もう。

もう０時だ。

今から５時間後には起きている。

１日が早すぎる。

 
早く飲もう。今からオフになる。

 
 
 
 
 
 
 
 

今日はオレンジナイト史上過去最高に電話が鳴った日でありました。

 
朝から１９時くらいまで鳴り止まなかったと言っても過言ではないでしょう。

 
朝の６時代から次々に電話がかかってきた時から、これは来るなと感じましたが、ここまでかかってくるとは。

 
 
まだ集計と精査の途中ですが、２００件をゆうに超えた見積り依頼をいただいた１日でした。

 
 
私個人としても今までで最高の１９件のお客様の元に今日１日でしました。

 
そのうち８件を受注し、後の１１件は後日見積りを提出しますとお伝えしています。

 
８件の契約書です。

全部、昨日のヒョウが絡んだ波板や屋根、雨樋の工事です。

 


 
 
あとはもっと大がかりな工事になるので、そに場での積算はご遠慮願い、後日持参しますとお伝えしました。

 
しかし、ここまでのヒョウは今までの人生で初めてです。

 
 
決して自然災害による特需を願ってはいないことを大前提としたうえで、困ったときにオレンジナイトや私を連想していただけるって幸せなことだと感じます。

 
こんなときこそ顧客の皆様を優先し、平時と同じ価格で、また対応で、オレンジナイトをブレーンとして持っていて良かったとお客様に感じていただけるよう対応したいと思います。

 
 
こちらは今日私が伺ったお客様のお家の写真です。

 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 
 


 


 
 
オレンジナイト史上最高の忙しい日でした。

 
今いるメンバーでの共有の思い出ができました。

 
あのときこんなだったなぁと言える仲間って大切ですよね。

 
 
明日もそんな想いでやりきります。