社長の日記「つみかさね」

おはようございます、今朝も６時前に出社しております。朝からレッドブルを飲む。

 
 
リフォームの営業職に就いた２３歳からずっと想っていた夢。

 
それは「売れて売れて、これ以上注文をいただいても困ります」っていう状態になりたいなぁというものでした。

 
ずっと夢みていた。

 
ありがたいことに、営業を初めてから半年も経たず私はずっと売れっ子であった。

 
当初はテレアポし、飛び込みをし、こちらから仕事を獲りにいくというスタイルで売れていた。それが最初の１０年くらいか。

 
その後の１０数年、そう現在はお客様から電話があったり、紹介いただいたりでずっと売れている。

極端に言えば、多くの方に支えていただき、何もしなくても毎月たくさんの仕事をいただいている。

 
しかし「売れて売れて、これ以上注文をいただいても困ります」という状態ではない。

 
多用ではあるが、良い感じにサービスを提供できていた。

 
 
そんな夢があったのだが、先週のヒョウで夢がかなった。

 
これが、私が一回そんな感じになってみたいなぁ。

会社のみんなでそんなふうに感じたいなぁ。

そんな大繁盛店、大繁盛会社になってみたいなぁという状態だったのかと現在体験させていただいている。

 
夢がかない、これには感謝の気持ちでいっぱいですし、それが、日頃の我々の活動が正しかったと評価をいただいていることからの結果であると、素直に受け止めてはいるが、しかし、これはこれで、このような状態に対応したスタイルを構築しないと、トラブルにもなると感じてきている。

 
昨日もあるお客様に「忙しいだろうと思って、電話をしていなかった」と携帯に連絡をいただいた。

 
普段からひいきにしていただく方なので、即日に訪問はしたが、そんなふうに気をつかっていただくことに申し訳なくも感じた。

 
大切にしないといけない顧客はまさにそこであるから。

 
 
現在約６００件くらいの案件となっている。今日もまだ増えていくだろう。

 
この対応策を考えることにした。

 
明日の早朝、会社のみんなでミーティングをしようと思う。

 
いただいた案件は、やっぱりお客様に、頼んで良かったと言っていただくことが完成である。そして、次も言うねと言っていただき合格である。

 
 
夢はかなった。一回味わいたかった。

 
そして、次の夢も浮かんだ。

 
それは「わくわくするリフォームで、順番待ちしていただけること」である。

 
そんな会社になりたいと思うし、目指そう。

 
災害とかではなく、もっと楽しいリフォームで、待ってでもオレンジナイトでしたいんだという会社に。

 
 
とにかく今日も全力で。

 
書きながらレッドブルを飲みほす。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

おはようございます。朝から見積り８件つくりました。

 


 
 
これらをまず午前中にまわらせていただきます。

 
今までにお世話になっているお客様優先で見積り、現場着手と進めていきます。

 
 


 
 
今日は晴天ですね。やりきります。

 
 
 

今日もたくさん受注をいただいた。ますます案件増えていきます。

本日はこれで打ち止めよう。

明日は６時には出社する。

上司がいない立場なので、このブログ「つみかさね」でそんなふうに書くと自分にロックがかかって良い感じです。

 
 
一日雨の日曜日だった。ランドリージャパンも好調だ。

飾磨浜国店は昨対１３３％ペース。福崎店は１１９％ペース。広畑店は１年前にはなかったので、昨対ではないがオープンしてから１２月に次ぐ２番目の売上ペース。香寺店も良い感じ。

やっぱり良い物を使っていると分かっていただける。

 
 
上野田テナントも建築確認がおりた。５月終わりに上棟しよう。２７日にしようかな。明日各所調整する。

 
 
今週は先月に飾磨区で買った中古住宅の決済がある。ここで全力リフォームします。やりたい放題して楽しみたいと想っている。新築以上に仕上げる自信がある。

あと、先週買い付けを出した広畑区の土地の契約もある。早いもので、この土地を見つけたのは１週間前の今頃だったなぁ。

 
 
現在いろんなことが好調だが、それには嬉しいが、決して調子には乗らないし、安心もしない。

 
若かりし頃、天狗になって鼻を折られたことが幾度かあるし、会社をはじめてから頭をガツンと打った経験もある。

 
頭をガツンとしばかれたあと、気付いて、そのとき涙が出て、感謝を感じた。

 
あのときの感覚や感情は一生忘れない。

 
そんなことから、絶好調でも完全に脇を締めている。

 
自分でも強くなったと思う。

 
そうやって世の中に揉まれて、生き残れたら熟練、老練になっていくんだろう。生き残れたら。

 
必ずそのように成長するつもりだが。

 
感謝しながら自分の天命を粛々と進みたい。