社長の日記「つみかさね」

商売は「誰」が「何」を「どのように」するかという３つの要素で決まるのかなと思う。

 
重要度もその順か。

 
「誰」がするかが最も大切な要素だろう。成功する人はジャンル関係なく成功している。

 
「何」これも大切。やはり成長分野が良い。縮小する市場をターゲットにしたもの、落ち目な分野では成功する確率は下がる。伸びている、またこれから伸びるのを嗅ぎ分けるって重要だと思う。

 
「どのように」当たり前ですが、どのようにするかで結果は変わる。やり方次第とはよく聞くフレーズ。

 
誰がやっても成功するならみんなする。

 
何をやるかを考えないでいいなら気楽なもの。

 
どのようにするかを考えるのかが一番難しいし楽しいところか。

 
 
３つの要素、ありますよね。

 
 
 
 
 
 

ドローン「DJI FPV」が届きました。

 


 
３月に発売されたモデルらしいです。

 
FPV機(ゴーグルで画像が見える)なのに免許がいらない商品なんですよ。

 
 


 
 
ドローンが目にする光景が自分の眼前に広がる。すごいと思いませんか。

 
簡単に鳥になれる。感動です。

 
別に持っている「DJI MAVIC AIR２」とはまた違った経験をさせてもらえると期待し、YouTubeを見てセットアップしました。

 
 
電源を入れるとマビックエアー２も良い音を出しますが、７９５グラムあるFPVは机が震えます。存在感がすごい。

 


 


 
 
カッコイイです。

 
時速１４０キロまででるらしいです。タカのように飛べたらどんな景色が見えるんでしょうね。

 
 
 
 
 
 
 

私も当然ながら含めて、今の若いもんは贅沢だし、豊かな生活が当たり前になっているとつくづく感じる。

 
こちらの写真は、今日お風呂の工事を受注したお客様のおうちです。

 


 
 
以前からのお客様で、昨日ふらっとお風呂を工事してほしいとやって来られたので、プランを作成し、またお世話になることになりました。

 
お歳はご主人様が８０歳、奥様はもう少し下だと思います。

 
今まで頑張ってこられ、お金もあるし、悠々自適な生活なのに、このお風呂を４０年以上使ってこられたのです。

 
お世辞にも広いとは言えませんし、寒いでしょうに。「まだ使えるから」と使ってこられた。

 
５年くらい前にトイレをさせてもらった時から「こう少し先で、お風呂をしてもらいたい」と仰っていたんです。

 
 
私はお客様に「今から２０年はまだお使いになられるんですから、少々費用はかかりますが、外壁をぶち抜いてお風呂を外に出して大きくして、足を伸ばせるようにしましょう。一層今からの人生を快適にお過ごしください」と、増築してのシステムバス工事を提案しました。

 
お客様は「ええようにして」と言われました。

 
確かに金額の大きさ、儲けも大切ですが、それだけではありません。そんなものは正しい営業、正しい商売をすればついてくる。勝手に。

 
何より私は、私がここで担当で、こういう提案をして良かったと思った。

 
するしないはお客様が決めること。

私の役割はより快適な毎日を送っていただけるよう提案すること。決めるのはお客様なので、できる限り良い選択肢を与えさせていただくのがミッションです。

 
ここで私が「お風呂が狭いのでシステムバスは無理です。浴槽だけ入れ替えますか」と言っていたら間違いなくこのお客様は「任せるよ」と仰っている。

 
恐ろしいことだ。

 
いつもそんな風に思って仕事をしているのですが、この仕事って人の人生を多少なりとも左右するし、毎日の生活に影響を与える。

 
昔の人は今の人と違って我慢もするし、特に贅沢に憧れもない。歳をとればそれは尚更かもしれない。

 
今まで頑張ってこられたのだから、ご高齢な方ほど快適な設備を使われたらいいと思う。

そして、お金があるなら自分たちのためにぜひ使って、より毎日の暮らしやすさを買えばいいと思う。

そのためにきちんとした提案、私利私欲に走らない営業、そして思いやりを持って取り組まないといけないと思う。

 
リフォーム 。すごい重要な仕事をさせていただいている。

 
私４０歳代は何不自由なく育ち、生きてこれた世代。

 
不自由が多めにあって過ごされ、生きてこられた世代のお客様へはそんな風に思う。

 
 
段差がなくなり、入口も今より入りやすいドアになり、手すりも３ヶ所に付ける。もちろん浴槽は人造大理石にしておいた。

浴室換気乾燥暖房機も「冬場にお風呂に入られる前にお使いください。今までのヒヤッとした寒さは無くなりますから」と言った。

窓ももちろんペアガラス。増築するのでサッシごと新しく。

浴槽も浅くなったら出入りしやすいでしょう。

 
 
工事後に「ようなったなお母さん」とか、ご夫婦で会話をしていただけるようになれば嬉しいです。