社長の日記「つみかさね」

 
取引先の営業担当者、たくさんいますが、出来る人は必ず何気無い会話からでた質問に対して、また要望に対して回答をしてくれる。

 
その日のうちに電話をくれる。メールをくれる。

 
何気無い会話でのこともきちんと調べて教えてくれる。

 
スピードもある。

 
深い付き合いが出来るとそんな人には思う。

 
話になるなぁと。

 
 
お客様との何気無い会話。疑問に対してきちんと回答する。

 
これってすごい重要なこと。

 
お客の立場になって「あれ、どうなっているんだろう」が積み重なると信頼は得られない。口だけと思われる。

 
 
何気無いお客様のハテナをきちんと回答する。

 
 
回答の内容では無い。その姿勢を相手はみている。その僅かな行動が大きな大きな、大きな結果を生み、差をつける。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

明日からの太子店オープン１周年祭の準備完了です。

 
たくさんのお客様がご来場くださいますように。

 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

「真夏のポスティング大会」優勝は原でした。１２６８枚。

 


 
 
自己申告のポスティング枚数なので、管理し、正々堂々の勝負にするため、歩数計のアプリをとり、それをスクリーンショットで報告するようにしているのですが、彼女は４０２８２歩も歩いていました。

 
二番目にポスティングした昨年女王坂野が１１８５枚で４２３３２歩だったことから見ると正確ですし、小さな彼女らは私みたいに大股で歩いているのとは違い、テクテクテクテク小走りに歩いたんだと思いますし、本当によく頑張ったと思います。

 
参加全員で１万部以上ポスティングしました。

 
そして、さっそくなんですが、優勝の原の今日のポスティングで本日トイレの取替えを受注しました。すぐに反響があったんですよ。

 
 
みんなで同じことをして心がつながりましたし、いよいよ明日からの７月の勝負、準備は万端です。

 
 
とても有意義な１日になりました。

 
こんなことに１ヶ月のうちの１日を使わせてもらえることに感謝します。あたりまえではないですからね。

 
 
 
追伸

原田は５３４枚、１１位でした。話になりませんでした。笑