社長の日記「つみかさね」

うちの社員、もうすぐ２１歳の神吉の昨日の営業日報の一部です。

 


 
 
大規模なリフォームをこの神吉と村上が担当してすすめていました。

 
昨日完工し、２人はお客様に喜んでいただき、気持ちだとそれぞれにビールを１箱ずついただいて帰ってきました。

 
その夜の営業日報です。

 
村上が全面フォローしながら神吉は全力でこちらの現場もやったようです。

 
そういう終わり方って理想ですし、気持ちのある素直な日報の感想でした。

 
こんな気持ちをいつまでも持っていてほしいですし、ずっと持っていたいです。

 
担当を任命したのは私でしたので、一層嬉しくなりました。

「ビールをいただいたのですが皆さんで」という神吉の報告と営業日報でした。

 
ビールは２人が頑張ったので「２人でいただいて下さい」と言いました。

 
 
ありがとうと思いました。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

労働生産性ということについて、昨年からよく社内でも話題にしますし、考えます。

 
その中で、現在このテーマについて私が考えているのはこんなことです。

 
経営を通して会社自体の労働生産性はここ数年上がりました。これは社内の新しい人以外の誰もが分かっていると思うのです。

 
しかし、個人的に見たら下がっている人がいるのです。

 
仕事の仕方を変更したり、休みを増やしたり、当然働く時間そのものを短縮したことによって結果が出ていない人がある。

 
営業職なら年間の売上が落ちているというのが数字なので目に見えて分かるところであり、また現場でのトラブル、いわゆるクレームの進捗具合が遅くなっているような場合がそれにあたる。

事務職などでは、仕事量が減ってしまっているのは提出された仕事をチェックする役割が私の仕事なので感覚でわかります。欲しいタイミングでこないことがある。

管理職ではその管理という仕事自体が割かれてしまっている場合など本末転倒である。

 
これに対して手を抜いているとかサボっているとは全く思っていない。

ただ、その人が結果を出すにあたっての必要な時間と、時間を短くしてのやり方のバランスがつりあっていないのだと思う。

 
通常、仕事というものは新しく始めてからしばらくは右肩上がりに能力が上がり、数年経つとそれがなだらかな右肩上がりに変化していく。普通は下がることはない。

その普通は下がることのない能力を持ってしても結果が下がるというのは手段が間違っているとなる。

 
なので、全体においては労働生産性は上がっているのですが、個人をどうしてあげたらより当人にとっての結果が出るのかと考えております。

 
もちろんそこで結果を出すのは自分次第、各個人次第と言えるのかもわかりませんが、これからどんどん迫るAIの社会、仲間みんなで結果を出したいと思うのです。

 
効率という事が一番でないことも多々あります。一所懸命やっているいろんな人が生き残れるようしたいのです。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

先程伊丹空港を出まして、バスで姫路に帰っている車中です。

 
今日は７時４０分に家を出てそこから関空、そして何と新潟に行っていました。仕事です。現場調査です。

弊社村上と、ダイキンの弊社担当の黒岩を連れていきました。

 
現調のお相手は明治から５代も続いておられる老舗旅館様です。

 
３ヶ月前にメルカリで灯籠を買っていただいたことがご縁で知り合い、そこからこのブログを読んでいただき、旅館のエアコンの入れ替えの見積りをご依頼下さいました。

それから電話やメールで何度もやりとりし、今日現場調査となりました。

 
昼に初ピーチで新潟空港に着いたのですが、社長以下３名で車で迎えに来てくださり、すぐに車中で概要をお聞きし打合せが始まりました。

旅館もとても大きなところで、お客様も本当にたくさんおられました。

 
約二時間強の現場調査でまた空港までお送りいただき帰ってきています。

 
 
今日はお会い出来て良かったです。

 
電話やメールでお話したままの真っ直ぐな、そして熱い気持ちをお持ちのお方でした。

 
やはり仕事は金儲けが一番ではなくそこですよねというのが分かって下さっている方で、私どもを必要としていただき嬉しかったです。

これから更に良い関係を構築できるよう、まずは今回の見積りを頑張らせていただきます。

 


 


 


 


 


 


 


 
 
先ほど今日の１食目を伊丹のがんこで食べました。ホッと

 
次回の新潟は泊まりにしよーっとと思いました。

村上もダイキンの黒岩もよく頑張ってくれました。

 
貴重な体験と可能性そしてご縁をまた学ばせていただいた１日でした。