先日、姫路別所店の店長の村上と塗装工事の打合せに行く機会があり、彼が塗装工事の説明をしていたのを見ていたら、私が数年前にあげた工程写真を大切に使ってくれていたので、新しいものをあげたくなり、どうせなら欲しい者みんなに写真のデータをあげ、プレゼンの資料の作り方を話しようと思い、発起しました。
我々は頭の中にイメージがありますが、ほとんどのお客様は当然ながらそんなものありません。
「足場を組みますと、まずお住まいを洗浄させていただきます」と口で説明するだけでなく、このような写真をお見せしたらお客様はイメージしやすくなります。
工程やグレードの一覧表もできましたし、なかなか良い感じです。プレゼンは「わくわく感とイメージ」ですからね!