オレンジナイト、オレンジナイトGOODの社員と協力業者の皆様の参加でいづれも行いました。
今回の忘年会もそうですが、協力業者会は特によかったです。いつもの会社側からの投げかけだけでなく、全員で同じ問題を共有してもらうために導入したグループディスカッションが功を奏し、いろんな方の意見や考えを聞けましたし、発表してもらうことによって全員の当事者意識が強まったような気がしました。
まずは私が挨拶、来年の戦略と近況報告をお話しさせていただきました。
いつもながら緊張しますし、話が下手だなぁと我ながら思います。笑
この秋に作ったオレンジナイトが受注した工事の施工管理をする会社であるオレンジナイトGOODの部長の大西からも現状報告や想いを語りました。
現場からの声ということで大工の横山親方にも「良い現場の創造にはこれが欠かせない」ということをテーマに話をしてもらいました。
グループに分かれ、各テーマにそって議論してもらう方式を今回初めて導入しましたが、皆さんとても真剣に考えてくれ、活発な意見が多くでました。すごい収穫があったと感んじています。
いつもはなかなか挙手してまで意見が出ないのですが、今日はとてもたくさんの方の発表があり、全部私はメモさせてもらいました。貴重な意見、活かせるものも多く、使わせていただこうと思っています。
最後にお客様からいただくアンケートハガキをピックアップし、全員で共有すべくお褒めの言葉もお叱りもどちらも紹介させてもらいました。
皆さんに見てもらうことでイメージができますし、意識の変化を狙っています。
次回からもこの形を採用し、やはり思っていることは全員が「お客様に喜んでいただこう」だと再認識しました。
協力業者会の会長の長郷さんが言っていましたが「チームとして」力を来年も合わせ、全ての人が相手のことを思いやり、考え良いものを提供していきたいな、いやぜひそうするのだと強く思いました。
その後楽しい忘年会を場所を変え開催しました。
とても盛り上がりました。このような会を開いて一年を締められたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
ブログは休み中も書きますがひとまず終わりです。この一年間営業させていただき本当にありがとうございました。
来年はもっともっと高みを目指し精進します。
