社長の日記「つみかさね」

僕は営業において、もっとも大切なのはアポをとることだと考えます。

誤解をとくために言いますが、この際の営業とは「仕事をいただく、受注する、契約する」というものに特化した意味で、うちでいうなら施工を正しくするなどの事象は全て省いた考えです。

アポをとれるかとれないか、これはすなわち営業マンとしての生命線。

大手を含め、ほとんどの建築、不動産関係の営業マンはチラシによる反響だけではなく、現場まわりなどのポスティングや飛び込み営業を行います。

いわゆる新規営業は絶対に欠かせない大切な大切な仕事だからです。

うちでも現場まわりは「ドアコール」という名称にてもちろん行っています。


昨日、１９時くらいに僕の家のインターホンが鳴りました。

ピンポーン、カチャ(カメラがついていますので、中からモニターで外の様子が写ります)「こんばんはー、〇〇の〇〇と申しますー！ただいま、太陽光発電を設置されておられるお客様を対象に、お得な蓄電池のご案内をさせていただいていますー！」

妻が僕の方を見て来たので僕は「要るわけないやろ！」と言いました。

「すみません、うちでは結構です」と妻がインターホン越しに軽く断ると、「そうですか！また何かありましたらお願いしますー！」と言い去っていきました。

僕は「そんなんで取れへんって」と言いました。

一回！、それもそんなソフトに断られて諦めていたら１０００件まわっても取れません。

営業マンがですよ「〜のご案内をさせていただいているんですー！」と言ったあとに「待ってましたー！では、ドアを開けますのでお上がりください！」と返事がきたら僕なら逆に何かあるんちゃうかと勘ぐってしまいます。

１回目の断り文句は挨拶だと思うんですが、それは僕が営業出身だからでしょうか？

会社にもたくさんの電話や飛び込み営業が来られます。

みなさん普通です。普通に挨拶し、事務に断られて名刺を預けて帰る。

僕は年が若いのと社長に見えないみたいで、よくそういう場に居合わせるんですが、気付かれずにみなさん事務に断られているのを目の前で見ています。

もっと面白かったら、もっと激しかったら、そしてうちなら僕の顔をネットで訪問前に見ておいて「あー！社長ですかー！ちょっとだけー！」と叫べば必ず話くらいは聞くのになぁーと残念に思います。

うちの人間でもそうですが、アポがとれたら「よし！頑張って受注するぞー」という営業マンでは成績が上がるわけがない。

「アポとったるぞー！全身全霊行きますよー！」という営業マンの話は聞こうかなと思いますし、いざ話を聞いたら気持ちも伝わりますし、良い商品だと理解できるかもわかりませんし、情もうつる。

僕は暑い夏の日は汗は玄関で拭わず飛び込みしていました。

雨の日は庇に入らずあえて濡れていたほうが近くに呼んでもらえます。

床下にもぐればあえて顔に土をつけていましたし、冬の寒い日は顔をパンパン叩けば赤くなって元気があるように見える。

僕はそれくらいしてプロだと思いますし、評価は他人がするものですから、お客様うけが良いように自分を創るのが真の営業マンだと思います。

ちょっと情けない営業マンが多いので、アポですよ！と言いたいです。

あなたは営業活動においていつ全力でお客様に向き合うのですか？とすごく思います。

こういう事を書いていたら熱くなりまた文章が長くなってしまいましたが、勝負はアポですよとすごく思う今日このごろです。

ついに完成、そしてたった今贈呈してもらいました(笑)。赤穂店に来ています。



先日のブログで書かせていただきました「常に志を絶やさぬため」に飾り、そして「フェイスブックの表紙に僕を表現しよう」とアップするために書いてもらった「書」です。

文字は「士魂商才」うちの会社の「幹部の心得」にも取り入れている僕のありたい姿、うちの会社の人間にもっておいてほしい気概を表現した言葉です。

儲かれば良いというものではありません。まだまだ本当に未熟者ですが、オレンジナイトのナイトは騎士、生きて行くうえで武士道の精神を大切に、そしてそういう想いを語れる人間になりたいなと思っています。

書いてくれたのは赤穂店の田中です。先々週にお願いして、何度も何度も書いてくれたらしいです。

師範なので字がきれいのは当たり前ですが、すごい魂が入っているものでした。「士魂商才」の踊り方が僕のイメージ通りでした。

右上には「引首印」(いんしゅいん)というものを押してくれていました。

これは作者が好きな言葉を入れるものらしく、今回は「常楽」(じょうらく)という文字がありました。仏教用語らしく、意味も教えてくれ、細かい意味も紙にまで書いてくれました。帰ってから深く理解に務めようと思います。

左には今年の干支である「巳」の文字、僕の干支も「巳」なので生まれて初めて僕のために書いてもらった作品、３６歳にしてあらたな始まりみたいな感じもします。

最後には雅号である「淳宝」の落款印が入っていました。

感動しました！

宝物にします！淳さん、ありがとうございました！これは本当に嬉しいです！


書画に全くの素人なもので説明間違いなどありましたら、すみません。でも初体験として、自分が良いと感じたものが価値があるんだなとも学ばせてもらいました。

姫路別所店にてのイベント２日目です。

姫路本店や赤穂店にはお問い合わせのお電話がたくさんあるらしいですが、姫路別所店へのご来店はまだまだ少ないです。

先ほど姫路別所店に来たんですが、僕が着いたとたんお客様の数が減りました(辛)。

運動会などもありますが、まだまだたくさんのお客様！お越しくださいね！お待ち致しております。

心を込めてご案内いたします。